Heb jij een vlotte babbel, een fijne telefoonstem, zet jij je graag in voor een betere wereld en ben je op zoek naar een baan met gezellige collega’s? Dan hebben wij de ideale job voor jou beschikbaar!
Callcentermedewerker in het serviceteam
Als callcentermedewerker van het serviceteam sta jij alle nieuwe donateurs en abonnees voor onze klanten telefonisch te woord en ben je verantwoordelijk voor de waardevolle aftersales. Jij staat in het hart van de organisatie, waarbij je gezamenlijk met je ambitieuze collega’s (vooral studenten en starters) werkt voor onze A-merk partners zoals War Child, Amnesty International, Save the Children en SOS Kinderdorpen. Jij bent de schakel tussen onze accountmanagers en de vestigingen.
Deze job biedt veel afwisselende werkzaamheden, contacten en werktijden. Samen met jouw team zet jij je hard in om de hoogste haalbare kwaliteit en service te leveren. Je wordt door ons getraind in zowel gespreksvoering als salestechnieken en je bent dus binnen no time een professional als het gaat om het bieden van de perfecte service!
Dit ben jij
-
Je bent communicatief een kanjer -
Je bent flexibel inzetbaar
-
Je bent een échte enthousiaste en actiegerichte teamplayer
-
Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau
-
Je bent minimaal 20 u/week beschikbaar (ma-za)
Dit doe jij
-
Met jouw kennis en vaardigheden zorg jij dat de klant overal van op de hoogte is en verzorg jij de verdere afhandeling van het inschrijfproces -
De nieuwe donateurs en abonnees een warm welkom bieden
-
Je controleert of de gemaakte afspraken goed helder zijn
-
Naast het verzorgen van de telefonische aftersales ondersteun je de vestiging met servicegerichte taken
It's the will, not the skill
Dit zijn wij
XS Direct is een dynamische fieldmarketingorganisatie. Wij werken al sinds 2007 voor toonaangevende merken zoals Plan Nederland, SOS Kinderdorpen, Save the Children en War Child. Door de jaren heen is XS Direct uitgegroeid tot een van de marktleiders binnen de fieldmarketing met 8 vestigingen door heel Nederland, onder het studentenlabel People Marketing.
-
Je verdient een goed salaris -
Je kunt zelf je eigen werkdagen kiezen
-
Gecertificeerde trainingen en seminars die goed staan op je CV
-
Een ongelooflijk gezellig, ambitieus en energiek team waar jij deel van gaat uitmaken
-
Een unieke werkplek in hartje centrum Den Haag
-
Altijd tijd voor een koud biertje na ’t werk!
Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en lijkt het je leuk om ons te team te komen versterken? Stuur dan jouw CV en een korte motivatie naar: nina.burgzorg@peoplemarketing.nl of solliciteer via onderstaand formulier. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 085 – 300 11 30. Tot snel!
#solliciteren
* De met een sterretje gemarkeerde velden zijn verplicht.